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COVID-19以沒有人能想像或預測的方式影響了全世界，雖然許多企業領導者已經習慣各種變化，但COVID-19造成的這種衝擊正是近年的標誌。大流行迫使各個組織重新思考、重新構想和重新評估他們的流程。而COVID-19的衝擊超出了原本的醫療保健領域，滲透到我們日常生活的許多方面，它影響了我們彼此互動的方式、我們的購買方式，甚至我們現有的商業模式。在幾個月的時間裡，數位轉型趨勢比近年來有了更多的進展。這條新路將把我們引向何方？我們不能完全確定，但這一波數位轉型趨勢定會帶來重大改變。

三大數位轉型趨勢

數位轉型是將數字技術集成到所有業務領域，從根本上改變營運方式並向客戶交付價值。它還包含一種文化變革，要求組織挑戰現狀、進行實驗並迎接即將到來的變革。以下分享當前三大為位轉型趨勢：

一、5G將成為新常態

於當今社會，數位化已是常態，企業正在努力從家庭和遠距空間來管理與營運，5G在去年就已經很受歡迎，從今年開始，這項技術將更加突出。5G網絡可以提供前所未有的速度和連接性。5G將成為主流，也將實現更好的物聯網連接，增強用戶體驗和數位協作，並加速數位化轉型。

二、優先考慮網絡安全

近年由於大多數公司轉向遠距離工作，因此需要更好、更警惕的安全措施。穩健的網絡安全實踐是企業進行數位轉型計劃的首要任務之一，且數位轉型的速度必須與公司的安全策略和基礎設施相匹配。

三、數位銀行的變遷

金融業是數位化速度最快的行業之一，這些服務大多上線並啟動了數位支付、線上信貸申請流程、線上貸款申請等等。它們正在通過高效的數位轉型來提升數位用戶體驗。未來幾年，數位銀行一定會興起。數位支付服務和數位銀行將會重塑金融業的轉型。