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OMO（Online merge Offline）是由O2O（Online to Offline）演化而來，那什麼O2O呢？線上到線下商務是一種從在線渠道吸引潛在客戶到實體店進行購買的商業策略。

O2O－線上到線下商務通過電子郵件和互聯網廣告等方式識別在線空間中的客戶，然後使用各種工具和方法誘使客戶離開在線空間。這種類型的策略將在線營銷中使用的技術與實體營銷中使用的技術相結合。

關鍵要點分析

• 線上到線下（O2O）商務是一種從在線渠道吸引潛在客戶到實體店進行購買的商業模式。
• O2O商務公司可能採用的技術包括在線購買商品的店內提貨，允許在線購買的商品在實體店退貨，以及允許客戶在實體店在線下訂單。
• 亞馬遜收購Whole Foods Markets和沃爾瑪收購Jet.com是O2O商務的兩個例子。
• Target、Walmart、Kroger、Nordstrom和許多其他零售商已將送貨上門或路邊取貨服務作為兩種有效的O2O策略來滿足消費者對安全購物選擇的需求。

特別注意事項

線上線下商務的興起並沒有消除電子商務公司所享有的優勢。擁有實體店的公司仍然會有顧客光顧實體店，以查看商品的合身度或外觀，或比較價格，最終只在網上進行購買（稱為“陳列室”）。因此，我們的目標是吸引特定類型的顧客，他們願意步行或開車前往當地商店，而不是等待包裹送達。